Política de reembolso

Queremos que estés plenamente satisfecho con tu aparato Repulso.

Derecho de desistimiento (14 días). De conformidad con los artículos L.221-18 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation), dispones de 14 días a partir de la recepción de tu pedido para desistir, sin necesidad de motivo ni penalización.

Garantía «satisfecho o reembolsado» (90 días). Además del plazo legal, te concedemos 90 días a partir de la recepción para solicitar una devolución.

Condiciones de devolución. El producto debe devolverse en su estado original, completo, con todos sus accesorios y su embalaje original, acompañado de una prueba de compra. Para iniciar una devolución, contáctanos en support@getrepulso.com antes de cualquier envío: los paquetes devueltos sin solicitud previa no serán aceptados. Entonces te comunicaremos la dirección y las instrucciones de devolución.

Gastos de devolución. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en caso de producto defectuoso o de error por nuestra parte, en cuyo caso los asumimos nosotros.

Productos dañados o error. Revisa tu pedido al recibirlo y contáctanos de inmediato si el artículo está defectuoso, dañado o no es conforme, para que encontremos una solución (sustitución o reembolso).

Exclusiones. No pueden devolverse: los productos desprecintados que no puedan devolverse por razones de higiene o de salud, los productos personalizados y cualquier artículo cuyo estado ya no permita su reventa.

Reembolso. Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se efectúa en un plazo de 14 días mediante el método de pago original. El plazo de aparición en tu cuenta depende después de tu banco.